Mar Ruiz of Spain has been posting a series of questions and answers she has cultivated with people who have been facilitating online for a while. I wanted to answer the question she posed, but I can’t seem to get a blog comment to stick, so I’ll do it here and hope the trackback works! From:mar ruiz: life & interests: Nancy White: “No se puede moderar en una red sin límites “. The gist of our conversation was the differences in facilitating in a network, vs bounded community context.
The blog post, in Spanish:
Nancy White: “No se puede moderar en una red sin límites “
Y esta es la respuesta de Nancy White, pionera en esto de dinamizar comunidades:
“Hay un número asombroso de las similitudes y diferencias, que me parece fascinante. Pero ya que la pregunta es sobre las diferencias, aquí están mis tres mejores!1. Ahora se trata más de redes sin límites que de comunidades delimitadas, lo que cambia fundamentalmente lo que queremos decir por “construcción de la comunidad y la moderación.” No se puede moderar en una red sin límites. Puedes influir. Puedes estimular las conexiones de red. Puedes hacer lo que June Holley llama “network weaving (“tejer en red”) – pero no se pueden gestionar las redes.
2. Las comunidades delimitadas deben tener mayor número de propuestas de valorque antes porque la gente está recibiendo una gran cantidad de lo que quieren y necesitan en las redes abiertas (es decir, Facebook, LinkedIn, Twitter, etc). No quieren tener que entrar en algún otro lugar. Por lo tanto la integración de las actuales identidades digitales (y contraseñas) es más común, pero esto también hace que se rompan algunas de las distinciones de las comunidades anteriores. Se convierte todo en algo borroso.3. Es más difícil entrar en conversaciones más profundas en el mundo en red, mientras que al mismo tiempo, tiene un alcance más amplio y potencialmente mayor diversidad y por ello mayor riqueza.”
La verdad es que leyendo esto, me he quedado con las ganas de saber…¿y cuáles son las similitudes?Por otro lado entiendo que ambos necesitan de profesionales que lo dinamicen y procuren contenidos. Hace días leía en twitter que sea quien sea el Community o Social Media Manager, por favor, que sea un profesional:“Los peligros de que tu primo (o “ese chavalito que parece que sabe”) se encargue del
#socialmedia en tu empresa http://bit.ly/KnYxtF#comma vía @commaradas”
At the end, Mar asked about the similarities! Here is my answer, Mar: Both communities and networks give us access to the experience and resources of HUMAN CONNECTION. Thus they are both critically important. Learning how to work with the dynamics of these different forms is therefore valuable!
Edit: see this related post from Jessica Lipnack on the challenges of scaling collaboration!
The web makes it possible for, in effect, infinite numbers of people to collaborate. But how do you collaborate with infinite numbers?
You don’t. You can’t. Thus network thinkers are trying to solve this problem. INSITE, the European Union’s program on innovation, sustainability, and information technology, is including this issue as a worktrack in its Masters of Network symposium later this month in Venice.