Full Circle Associates

This fall I'm helping facilitate a workshop for educators in Colombia about leading distributed networks and communities of practice for educators. We are hosting webmeetings every other week with guests who have experiences and knowledge to share. Last week Bronwyn Stuckey, a friend and colleague from Australia, shared her research about distributed CoPs in education. As part of these visits, we start by recording a few small podcasts so the group can get a sense of our guest. Then during the live web meeting, people can ask questions and have a conversation.

Bronwyn agreed to let me share her two audios out to the world. I found them really down to earth and practical because they are grounded in stories of real communities.

In addition to the audio files, the transcripts in Spanish are below. This workshop is intended to be in English, but we've found that we are much better off when we try and work in both Spanish and English.

http://www.fullcirc.com/audio/bronwynpart1.mp3
http://www.fullcirc.com/audio/bronwynpart2.mp3

N-Ha sido genial traer invitados a nuestro taller porque me permite presumir de mis amigos brillantes. Nada me hace sentir mas orgullosa que poder conocer estas personas y aprender de ellos. Tuvimos a detiene la ùltima vez y esta semana tenemos a Bronwyn Stuckey.

Yo la conocí a través de diferentes puertas, la primera que en realidad la interesò en mi facilitación y estabamos conectados a un trabajo que compartíamos en el pasado, luego ella tambien entrò por la puerta de las comunidades de pràctica, donde ella o estaba muy comprometida con la comunidad de CP Square, la cual es una comunidad de pràctica. John era el verdadero lider. John Smith nuestro John Smith y Bronwyn se convirtió en una activa miembro de la comunidad como uno de los lideres del curso online de fundamentos de comunidades de práctica y ha sido genial ver su contribución a través de los años.

También he tenido el placer de tener a Bronwyn en mi casa en los USA y el otoño pasado yo tuve la oportunidad de estar en su casa en Sydney Australia de modo que nuestras familias son amigas y es una maravillosa relación que se estira a través de un par de océanos y esa es una de las cosas que me fascina de mi trabajo, es poder tener este tipo de amistades.

N- Bronwyn me ha enseñado mucho sobre comunidades de practica y facilitación online y particularmente he apreciado su modo de entenderlas, que ha venido de su practica de liderar y facilitar comunidades y lo que ha salido de su investigación para su PhD y tenemos mucha suerte de ser una de los primeros grupos en poder ver el resultado final de su trabajo, asì que Bronwyn va a compartir un par de casos con ustedes, es como un repaso de su investigación en nuestro pequeño espacio y somos las primera personas en verlo. Así que les pido que se unan y den una gran ronda de aplausos para Bronwyn. Y voy a dejar que ella empiece con una presentación para luego movernos a la conversación.

B- Gracias Nancy por esa gran introducción y en verdad es mucho de eso, conocer personas y construir una confiable red de amigos, en donde todos pensamos realmente en los cada uno de los demas como amigos.

Yo tengo unas filminas y no quiero hablar de todas ellas y tengo un número de recursos adjuntos que Ustedes pueden encontrar utiles después de la charla, de manera que espero hablar acerca de un estudio de caso que nos lleve a conversación. En los otros casos estaremos alli si queremos hacerlo de ese modo.

Asi que yo voy a empezar y terminar con un aporte de Richard McDermot, quien es un colaborador de Etienne Wenger y creo que una de las personas que escribe mas elocuentemente y con una gran cantidad de toma de conciencia acerca de las comunidades de practica y yo animarìa a la gente a que leyera su trabajo. El tiene un numero de articulos disponibles en lìnea, y yo les puedo enviar una copia de la lista de sus referencias si estan interesados.

Y asi esto establece dos cosas para mi en terminos de comunidades de practica y en terminos de las comunidades que les voy a presentar porque no es necesariamente acerca de actividad teorica, sino de aspectos practicos de la practica. Problemas cotidianos, nuevas herramientas y desarrollo en el campo, las cosas que funcionan y las que no, y yo creo que eso es realmente importante para tener en mente cuando pensamos lo que pensamos que es una comunidad de practica.

Así que la primer comunidad de la cual quiero hablar es de las comunidades centrales de practica de la Universidad el Sur de Queensland.

Yo estoy trabajando como asesor de este grupo, motor miembro de CP Square es el director de este programa, la persona que esta apoyando y que pone los fondos para becas en la universidad y es una comunidad que estoy seguro la mayorìa de ustedes seràn capaces de entender su razon de ser.

Dos facultades en la universidad, las facultades de Negocios y la facultad de artes adoptaron una aproximación a las comunidades de practica para tratar de enfrentar un verdadero problema que estabamos teniendo en la universidad y este es un problema global como yo lo entiendo, pero ciertamente es un problema aquí en Australia, y ese es la retencion en la calidad del producido de los estudiantes en el primer año de universidad asi que hay cosas aquí que en esta tendencia actual la mayoria de los estudiantes van a la universidad y la clase de estudiantes que vienen son diferentes a esos estudiantes de hace 10 o 15 años y esos estudiantes a menudo estàn enrolados de tiempo completo o tienen empleos y tienen familias y otras muchas prioridades en sus vidas. Y asi, la retencion de estudiantes en el primer año y la calidad de su trabajo se ha vuelto un asunto muy importante para la universidad y ellos adoptaron el acercamiento de las comunidades de pràctica para tratar de ver si ellos podian compartir practicas eficientes y efectivas, y moverse adelante hacia satisfacer las necesidades de esos estudiantes de primer año, pero manteniendo estos estudiantes y levantando la calidad del trabajo de estos estudiantes. Asi que es mision critica para la universidad que sus experiencias de primer año sean buenas y que los estudiantes estèn produciendo trabajo de alta calidad.

N-Bronwyn, te interrumpo solo por un segundo. Quieres decirnos tu punto de vista de lo que un “approach” a las comunidades de pràctica?

B- Si claro. Un “approach” de comunidades de practica en este caso es un buen ejemplo de donde grupos de gente trabajan juntos para tratar de en vez de usar un modelo jerárquico para atender el cambio, es un modelo de aprendizaje muy horizontal donde la gente se une como un grupo asi que puede haber lideres de curso y lideres senior de curso y administradores senior reuniendose juntos en este grupo pero todos al mismo nivel de manera que es un grupo muy abierto pero la jerarquia no importa una vez que Usted ha presentado el grupo.

Asi que fuera de este grupo de sacan los problemas que ellos dicen que son importantes e inmediatos de atender. Asi que no es un manejo senior en la universidad diciendo: “Bueno, aquí esta el problema como nosotros lo vemos”. Es mucho mas como cada grupo diciendo bueno, aquí està el problema como nosotros lo vemos en el campo y ese grupo mismo habla de cómo resolver el problema. Asì que lo que la universidad ha reconocido es que la retencion es un asunto muy importante. Depende de la gente que trabaje en la coordinación central del curso del primer año, en realidad identificar los problemas centrales y sugerir algunas de las soluciones. Asi que es un grupo muy democràtico, el grupo esta mirando a sus propios problemas y su propia pràctica.

Responde eso a tu pregunta Nancy?

Asi que yo quiero hablar brevemente acerca de algunas de las cosas que ellos dicen que estan pasando en estas comunidades en los 12 meses en que ha sido implementado y ellos tienen una interfase para el grupo, pero en el momento ellos se estan reuniendo una vez al mes cara a cara para comer, asi que ellos acostumbran a tomar el te de la tarde después del encuentro, pero ahora lo tiene primero porque ellos decidieron que el aspecto social era demasiado importante y algunas veces la gente se iba antes de la reunión, antes del te de la tarde, asi que ellos se toman el te de la tarde y luego tienen una reunion de dos horas y el decano que es el campeon de esta comunidad de practica ha asignado dos horas mensuales de la carga academica para que a todos los que sean miembros, su asistencia a la reunion sea aprobada por el liderazgo de la universidad, de la facultad y a ellos se les ha asignado el tiempo para que estén comprometidos con la comunidad. Y asi ellos pueden tomar el te de la tarde y trabajar en lo que tengan en su agenda, que hayan identificado en la ùltima reuniòn acerca de cual asunto central deben estar trabajando en el momento.

Y yo creo que en los doce meses que la comunidad ha estado “sucediendo”, algunos asuntos que se han atendido y no todos ellos pueden reclamarse como parte del trabajo de la comunidad o en respuesta a la comunidad, pero ellos ciertamente saben que la comunidad tiene una parte que ver en lo que estè pasando.

Yo creo que es como el 85% de las personas en el grupo de la comunidad que han atendido a cambios de curriculo en algunos aspectos, para los estudiantes de primer año.

Asi que no son solamente profesores, sino coordinadores de cursos. (tosiendo)

Ellos han implementado algunos cambios del curriculo y esos cambios han sido compartidos y atendidos en las cosas que hace su comunidad y los proyectos en los que han trabajado.

Se ve que el progreso de la retencion de los estudiantes es aun lento pero las cifras todavía sugieren que ellos estàn haciendo una diferencia. Han habido otras publicaciones escritas por la comunidad ahora. (tos)

Estas publicaciones que pudieran haber sido publicadas de otro modo, pero cuando se trata de las publicaciones de la comunidad, se vuelven mas poderosas. Asi que la gente tiene el reconocimiento individual de sus publicaciones, pero estas tambien son vistas como parte del trabajo de la comunidad. Y ellos han empezado a colaborar para producir más publicaciones relacionadas con el trabajo como lideres de curso y su investigación en la practica del primer año.

Han habido dos premios de la facultad para la gente de la comunidad que esten en relacion directa con esta comunidad de pràctica y la comunidad ha recibido algo de estatus en la universidad, en cuanto a ser invitados. Los miembros de la comunidades han sido invitados a hablar en los eventos de otras facultades, para describir lo que ellos estan haciendo en estas dos comunidades y ellos pueden tener conexiones a traves del sector de la universidad en Australia y han sido invitados a hablar en conferencias de otras universidades para describir lo que han estado haciendo. Asi que hay algun prestigio para la facultad de la universidad y de lo que han estado haciendo resolviendo sus propios problemas.

N- Tengo una pregunta acerca de la asistencia promedio de los encuentros cara a cara mensuales.

B- Que pena, puedes repetir eso?

N-John tiene una pregunta.

J-Mi pregunta es ---(bad audio quality)---

B-OK estas son dos comunidades así que es la facultad de negocios y de la facultad de artes. Ellos empiezan por un programa de becas de las dos facultades y desarrollaron estrategias que construiran la aproximación de las comunidades de practica..
Asi que hay dos comunidades y la universidad en particular está distribuida a traves de un numero de campus satelites. Toda la gente de la facultad se les garantizan las dos horas para involucrarse si ellos son miembros de la comunidad.

La primer inicio de la comunidad comenzó con las dos facultades uniéndose. Ese fue el grupo de creo como 60 personas porque no son solo los profesores, ellos son los lideres de curso, asi que son los coordinadores de primer año en cada uno de las diferentes materias. Así que creo que de una manera regular hay veintipico de personas en el grupo en un encuentro regular y ellos pueden haber invitado un miembro de la facultad que viene también como presentador o de otro modo y ellos tratan de sostener actividades cada dos meses cuando las dos facultades se vuelven a reunir. Los participantes en la primera sesión estaban juntos y trabajamos en el problema. En realidad estábamos trabajando en un asunto que ellos tenían acerca de una extensión de los estudiantes porque los estudiantes de primer año estaban constantemente pidiendo extensiones de su trabajo y así que compartíamos practicas sobre como responder las peticiones de los estudiantes sobre extensiones en el compromiso de sus tareas.

La gente en realidad disfruto eso y yo trabajé a través de las dos facultades en grupos que tenían gente de cada grupo y al final de la sesión yo dije: Bueno esto es realmente fantástico porque la gente de Negocios aprendió algunas de las practicas y las estrategias de los de la facultad de Arte y la facultad de Arte tomo algunas de las practicas y retos del grupo de negocios.

Así que las comunidades algunas veces se volvían a reunir para hacer lo que fuera mejor a través de las dos facultades, así que estas dos comunidades tuvieron una relacion como una comunidad mas grande o juntos.

Responde eso tu pregunta John?

J- Si. Eso es genial. Gracias!

N-Quiero hace una chequeadita ràpida a ver si Andres nos puede oir porque el indicador e conexión estaba indicando bajo

(Indicaciones para Andres si quiere que hablemos mas despacio a causa del lenguaje)

B- Para la universidad ha habido recompensa por el èxito de esta comunidad de practica, en sus metas originales de retencion de estudiantes y mejorando las practicas en los programas de primer año y algo del exito es atractivo para la universidad y la gente quiera saber acerca de las comunidades de practica, como se establecieron como hacen para que las cosas marchen y queriendo entender como pueden ellos hacer algo similar.

Y yo creo que eso es probablemente, hay muchos mensajes en esta comunidad en particular. Ellos pusieron juntos una propuesta que levaron al Decano y se pasaron un buen tiempo “cepillando” al Decano para que el se volviera un campeon del acercamiento de las comunidades de practica. Asi que se gastaron algun tiempo educandolo a èl y todo el personal de manejo senior de ambas facultades en cuanto a lo que era una comundidad de pràctica y cuales eran las posibilidades de usar este acercamiento en el programa.

Asi que tenían un caso claro para ir donde el decano y tenían evidencia y otras historias para decirle como esto funcionaría y el ha sido un fuerte patrocinador de este proyecto y lo otro cosa es que en términos de ser campeón del grupo, es lo de los dos aliados. No suena como mucha cosa, pero aquellos de ustedes que trabajan en el sector de la universidad entenderán que dos horas menos en su carga de trabajo es bastante. Usted tiene el tiempo para asistir a las reuniones y atender al grupo.

En realidad ponen instrucciones implícitas que abren posibilidades a la gente de contribuir y ser parte de la comunidad. Y en la primera sesion reunimos a la gente y en vez de solamente hablar acerca de las comunidades de práctica, en realidad fuimos directo a identificar un problema que podíamos resolver y que era critico en el momento. Ese era el asunto de las extensiones de los estudiantes y la gente que tenia mas experiencia o mas sabor de lo que podía hacer con la comunidad y que tan exitosos podían ser si ellos se unían e intercambiaban el conocimiento. Creo que eso era una cosa muy sabia para hacer. Unir todo el grupo temprano y asegurarse de que tuvieran un experiencia positiva y exitosa, algo que fuera muy util para todos ellos porque al final de la sesion dos personas se ofrecieron para escribir todo y grabarlo, y luego se puso en el sitio Web de la comunidad y compartirlo con todos en el grupo. Asì todo el mundo salio de la sesion con por los menos dos o tres estrategias que podian intentar o implementar respecto a la extensión de estudiantes. Y salieron sintiendose bien.

Si, nos costò un buen tiempo, no fue difícil de hacer y salimos con un beneficio sòlido de esto. (00:21:46)

End of part 1-.


N- Hola Brownyn, como estas? Muy bien.

Gracias por venir a hacer este podcast de pre-conversación. Lo que a mi me gustaria hacer es establecer un poco de tu background para nuestro colegas en el taller de Colombia, para saber quien eres tu, que trabajo has estado haciendo y particularmente su trabajo en el sector de la educación, porque este grupo de gente están todos o actualmente liderando una comunidad o van a ser líderes de comunidades para algunas comunidades distribuidas trabajando en varios aspectos de la educación en Colombia. Algunos en implementacion de tecnologías, algunos alrededor de areas de dominio académicas especifico, asi que hay diversos e interesantes grupos de personas pero todos comparten el desafío del liderazgo de comunidades particularmente liderazgo de comunidades on line, porque están tratando de expandir su alcance a traves del pais a medida que va habiendo conectividad entre las diferentes universidades.
Así que, para empezar, Ustedes han estado participando en y empezando comunidades de práctica. Podría contarnos un poco como se interesó en esta área y tal vez algunas de sus experiencias con los años?

B-Bueno,mi necesidad original fue realmente una muy personal. Yo estaba trabajando en un apoyo o desarrollo profesional en una nueva ciudad para un nuevo programa desarrollado para la educación. Y nosotros necesitabamos ser capaces de contactar y traer juntos a profesores a traves de Australia para compartir sus experiencias usandolo. Cuales son las posibilidades para hacer eso en línea? Que clase de arquitectura? Muy rapidamente aprendía que esto era mas que solo arquitectura. Estaba perdiendo el aspecto social de lo que nosotros necesitabamos cultivar, hacer que la gente compartiera su conocimiento y experiencia usando este programa particular. Eso tomo mis ultimos 7-8 años de mirar como se desarrollan las comnidades virtuales y que tan efectivas ellas pueden ser en términos de desarrollo profesional. On el tiempo, esto me llevó a hacer un PhD investigando comunidades de práctica y mirando no solo las comunidades del sector de educación sino todos los otros sectores para ver si nostros podriamos notar unos patrones o idiosincrasias en la comunidad de educación a la cual le necesitabamos prestar atención.

N-Es una pregunta interesante porque John Smith es parte de este taller y una de las cosas a las cuales el atrajo mi atención mas temprano fue el contexto social de la educación y como el tuvo algunos aspectos particulares o característica. Notaste esto en tu investigación cuando comparaste comunidades que estaban en el mundo académico con las que estaban afuera?

B-Bueno, en el mundo de la educación, ellas eran muy similares en número de mayores componentes gráficos. Hubo unas pocas cosas que sobresalieron como mas importantes en las comunidades del sector de la educación. Una de las grandes cosas que sobresalió fueron los roles. Una de los lideres de las comunidades que yo entrevisté en uno de los comunidades de estudios de caso me dijo que “los profesores aman la comunidad porque ellos logran un papel de liderazgo sin salir de sus escuelas.” Eso realmente concuerda conmigo en terminos de que la investigación mostró que los profesores disfrutaban siendo capaces de tomar los diferentes roles sin tener que salir de su salon de clase. Así que el estar en línea y tener un liderazgo o papel de mentor o papel de patrocinador eran todas cosas que no estaban disponibles en su salon de clase y ellos realmente apreciaban eso.

La diversidad fue realmente importante en las comunidades de profesores mas que en las otras comunidades. La gente realmente respetaba y abrazaba el tener un entorno diferente y un grupo para hablar y para comprometerse. Probablemente otra anomalía inusual que se mostró en las comunidades de educación , pero en ninguna de las comunidades no educativas estaba el factor diversión. La gente necesitaba celebrar en las comunidades educativas mas que en los sectores de negocios o de gobierno.

Ellos Necesitaban tener unas pocas rondas de aplausos y palmaditas en la espalda, ceebraciones de la comunidad y logros personales personales en la comunidad. Este fue solo un pequeño componente, pero era evidente solo en las comunidades educativas.

N- Tu crees que eso es porque para muchos educadores ellos están a menudo aislados en sus salones de clase y no pasan tiempo con sus compañeros lo mismo que otros profesionales hacen?

B-Absolutamente, y cuando yo empecé a hacer esta investigación en 99-200 un monton de gente estaban hablando acerca de y tenían grandes esperanzas en el valor de las comunidades online y de grandes graficos acerca de cómo los profesores debian compartir. Eso es personas como Mark Schlager en Tapped in, Saha Barab en foro de aprendizaje por averiguación, dos de mis estudios de caso. Con los años, la literatura ha cambiado enfocarse mas a lo que los profesores están haciendo en sus escuelas primero, porque enseñar es una practica aislante, lo profesores necesitan una cultura de compartir ocurriendo en su escuela.

Si nosotros los invitamos a ellos a hacerlo online y ellos no tienen la experiencia de cómo es esa cultura, es muy difícil pedirles que desarrollen una comunidad en línea. Así que hay muchos enfoques y mucha investigación recientemente mirando el desarrollo de las comunidades a nivel escolar y lo que hacen para apoyar eso y en América el topico de investigación es el campo de las comunidaes profesionales de aprendizaje. Y hay muchas cosas de calidad realmente saliendo de lo que nosotros podemos construir.

N- Asi que es interesante tratar de construir la cultura del compartir. Es esto porque los profesores están a menudo o no se ven a si mismo en el rol colaborativo con administradores o padres u otros profesores o es simplemente el aislamiento de estar en el salon de clase?

B-Bueno, es una mezcla de cosas. Yo creo que es el aislamiento en el salón de clase, pero los profesores no son muy buenos para tocar su propia trompeta, y tienden a creer lo que ellos saben no es de valor para compartir con otras personas. Ellos sienten que lo que tienen que ofrecer no es de interés o no es tan bueno como lo que otra gente pueda estar haciendo. A causa de que ellos están aislados, ellos no saben que ellos comparten problemas y que lo que ellos están haciendo puede ser marcadamente innovativo, porque ellos son cortados fuera de la practica de sus compañeros en los salones de clase.

N: Así que es algo de identidad también? …Interesante entonces … Que haces tu para empezar alimentando esa cultura de colaboración y la construccion de la identidad profesional como profesor valorando lo que ellos estan haciendo y el valor de compartir lo que hacen con otros profesores?

B-Mi consejo es tratar de cultivar una comunidad en línea- parte de mi investigación fue tomar una comunidad fallida, investigando las comunidades exitosas y luego mirando lo que podria involucrar un re-lanzamiento de aquello que falló en la comunidad. Realmente empezar con un grupo central (core) de personas que entienden el compartir el conocimiento y la comunidad-ellos tienen una experiencia compartida del valor de estar juntos y de lo que pueden lograr juntos. Eso es solamente 3-4 personas pero ellos realmente lo logran y es un gran comienzo para empezar a construir una comunidad. Así que encontrar un grupo que ya existe, si hay uno, donde la gente ya está haciendo esto y construyendolo, o crear experiencias donde usted una a la gente para empezar a sacar cosas a la superficie o a crear una experiencia compartida. Ese sería mi consejo, porque ese grupo central (core) que entiende de que se trata la comunidad y lo que involucra, ellos son la piedra que crea la onda en el lago. Porque ellos modelan comportamientos que a Usted le gustaría que la otra gente hiciera, generosidad de espíritu y saber lo que hay que hacer para contribuir al grupo, todo por la gente que está alrededor de ellos.

N-Asi que este grupo central (core) generativo es claramente importante. En que notas tu que esta gente del grupo central quieran dedicar su tiempo, porque una de las objeciones que creo que hemos oido, no solo en comunidades de educación sino en general, es que “yo no tengo tiempo para esto” . Como ese grupo central (core ) es importante para que la gente ver una posibilidad diferente?

B-Lo que “engatilla” la gente es que si ellos han tenido una experiencia, ellos conocen el valor. Ha habido alguna paga por ellos estar involucrados de modo que ellos están mas deseosos de continuar contribuyendo. Asi que si Usted puede alcanzar otras personas y les da inclusive pasos de bebé de valor ellos estan mas deseosos de contribuir porque ellos han aceptado algo de valor de la comunidad, mas deseosos de ofrecer algo. Esas personas modelan la energía, el motor en el sistema como debería ser en términos de alcance. No recae en un facilitador o en un lider. La comunidad fallida que empezó mi comunidad fue una persona, yo, tratando de desarrollar esta comunidad en línea en mi propio pensamiento que era cuadrar la arquitectura y que solamente invitar a la gente era suficiente, resultando que 7 años mas tarde me vine a da cuenta de que se necesita un grupo de personas. Si Usted está empezando y tratando de hacer todo solo, yo creo que esa es una receta para fracasar.

N: yo creo que es un buen consejo y que resuena para las experiencias de comunidades y otros dominios tambien. No es sostenible sobre el tiempo. Puede funcionar para un proyecto, pero el motor no sigue funcionando después que se le acaba la gasolina.

B-Es demasiado para las personas, usted estará sobrecargado, la energía se va de la comunidad y usted pierde la gente.

N- absolutamente.